PALAIS DES CONGRES
Des équipements au coeur de l'attractivité et du développement économique des territoires
Les palais des congrès accueillent principalement des congrès, conventions, séminaires, événements d'entreprises et manifestations professionnelles, mais également, selon leurs caractéristiques, des spectacles, conférences, cérémonies et autres événements.
Ils jouent un rôle particulier dans la stratégie d'attractivité des territoires. En accueillant des manifestations professionnelles et des congrès, ils contribuent au développement du tourisme d'affaires, à la fréquentation hôtelière et touristique et aux retombées économiques locales.
Leur activité repose toutefois sur un équilibre spécifique : la qualité et la capacité de l'équipement, son accessibilité et ses services doivent répondre aux attentes des organisateurs et des participants, tandis que son positionnement doit lui permettre de trouver sa place dans un environnement national et international concurrentiel.
Un modèle économique étroitement lié à la commercialisation
Le palais des congrès n'est pas seulement un équipement immobilier mis à disposition d'organisateurs. Son activité repose sur une véritable chaîne de valeur événementielle, qui associe commercialisation, accueil des manifestations, services aux organisateurs et, selon les équipements et les modèles retenus, prestations techniques, restauration ou autres services associés. La performance de l'équipement dépend ainsi de sa capacité à attirer et fidéliser des événements, à optimiser son calendrier d'occupation et à développer ses recettes, tout en maîtrisant ses coûts d'exploitation. Selon les configurations, le gestionnaire peut également être directement impliqué dans la conception ou l'organisation de certaines manifestations. Les modèles d'exploitation peuvent donc être très différents d'un équipement à l'autre. Cette diversité rend particulièrement importante l'analyse du positionnement commercial, du modèle économique, de l'organisation et du mode de gestion du palais des congrès. Des équipements dont les frontières évoluent. La frontière entre palais des congrès, parcs des expositions, salles de spectacles et arénas tend aujourd'hui à s'estomper. Le développement des formats « congrès + exposition » rapproche notamment les palais des congrès des parcs des expositions. À l'inverse, certains parcs des expositions intègrent désormais des auditoriums et des espaces de congrès. Les palais des congrès peuvent également accueillir des spectacles et d'autres manifestations culturelles ou économiques, tandis que certaines salles de spectacles et arénas se positionnent sur le marché des congrès, conventions et événements d'entreprises. Pour les collectivités, l'enjeu est donc de déterminer non seulement le positionnement propre du palais des congrès, mais également sa complémentarité avec les autres équipements événementiels du territoire.
L'expertise EPL CONSEIL, construite à la croisée du conseil et de l'exploitation
L'expertise d'EPL CONSEIL dans les palais des congrès s'appuie notamment sur l'expérience d'Éric Célestin-Urbain comme directeur général de la société gestionnaire du Palais des Congrès de Montpellier, au sein d'un ensemble comprenant également le Parc des Expositions, l'Arena et le Zénith. Cette expérience permet d'appréhender les enjeux du palais des congrès à la fois du point de vue de la collectivité propriétaire, de l'exploitant, de la commercialisation et des réalités du marché du tourisme d'affaires et de l'événementiel. Elle permet également de prendre en compte les interactions entre équipements et la complémentarité de leurs clientèles, usages et marchés. Depuis 2017, EPL CONSEIL met cette expérience au service des collectivités dans leurs réflexions stratégiques, leurs choix de modes de gestion et leurs projets d'évolution de leurs équipements événementiels.
Les principales problématiques accompagnées
Positionnement et stratégie
Analyse du positionnement du palais des congrès, de son environnement concurrentiel et de ses perspectives de développement.
Stratégie commerciale et attractivité
Analyse du positionnement sur le marché MICE, des clientèles cibles, de la commercialisation et des conditions de développement de l'activité.
Modèle économique et financier
Analyse des activités, des recettes, des charges, des investissements et des conditions d'équilibre économique de l'équipement.
Organisation et modèle d'exploitation
Analyse de l'organisation, des fonctions commerciales et opérationnelles et du niveau d'intégration des prestations et activités.
Choix du mode de gestion
Analyse des différents modèles de gestion et accompagnement de la collectivité dans ses choix : régie, SPL, SEM, délégation de service public ou évolution du dispositif existant.
DSP et renouvellement des contrats
Assistance aux collectivités dans la préparation et la conduite des procédures de délégation de service public.
Complémentarité entre équipements
Analyse des synergies et des éventuelles situations de concurrence avec les parcs des expositions, salles de spectacles, arénas et autres équipements du territoire.
Benchmark et analyse comparative
Mise en perspective de l'équipement avec d'autres palais des congrès et équipements comparables.
Nos références
EPL CONSEIL accompagne les collectivités et leurs opérateurs dans leurs réflexions sur le positionnement, le modèle économique et le mode de gestion des palais des congrès.
Quelques références :
Rennes Métropole – Palais des Congrès – AMO pour le renouvellement de la DSP du Couvent des Jacobins / SPL Destination Rennes
Orléans Métropole - Palais des congrès du COMET - AMO pour le lancement d'une première DSP
Montpellier Events – Palais des Congrès – expérience de direction opérationnelle
Une expertise au service de votre projet
Vous réfléchissez au positionnement, au modèle économique, au mode de gestion ou à l'avenir de votre palais des congrès ?
EPL CONSEIL accompagne les collectivités dans leurs choix stratégiques et opérationnels, avec une approche à la croisée des enjeux publics, des réalités de l'exploitation et des évolutions du marché du tourisme d'affaires et de l'événementiel.